Envíos y devoluciones
En Bre's Unique Boutique, uno de nuestros principales objetivos es brindar un buen servicio a nuestros fabulosos y leales clientes. Si no está completamente satisfecho con su pedido, haremos todo lo posible para intentar mejorarlo. Revise su pedido tan pronto como lo reciba. Si cree que recibió un artículo defectuoso, comuníquese con nuestro equipo dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido. Si le enviaron artículos incorrectos o faltan artículos en su pedido, comuníquese con nuestro equipo lo antes posible para que podamos solucionar ese percance. Aquí hay un resumen simple de nuestra política de devoluciones: Los artículos se pueden devolver solo para crédito en la tienda, emitido en forma de tarjeta de regalo enviada por correo electrónico. No podemos emitir reembolsos. Todas las devoluciones deben recibirse dentro de los 30 días* a partir de la fecha en que enviamos su pedido. Todo lo comprado a un precio con descuento es una VENTA FINAL y no es elegible para devolución. Los artículos devueltos deben devolverse en su embalaje original. Complete el formulario de devolución en la parte inferior de esta página y adjunte su recibo original. El envío no es reembolsable, a menos que haya un error de nuestra parte. Por favor, espere de 5 a 7 días hábiles para que nuestro equipo procese su devolución una vez que la recibamos. *Por favor, espere de 7 a 14 días para el tránsito del paquete de devolución. Esto asegurará que recibamos su devolución dentro del período de 30 días. *Tenga en cuenta que nuestra política de devolución se aplica tanto a pedidos nacionales como internacionales. Cambios Se procesará un pedido de cambio y se le enviará dentro de 7 a 10 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico del pedido original. Tenga en cuenta que el cambio está sujeto a disponibilidad. Si no tenemos el artículo y la variante en stock cuando recibamos su devolución, procesaremos la devolución como un crédito de la tienda. Política de devoluciones Sabemos que pedir cosas en línea puede ser una apuesta, ya que no puede tocar los artículos ni probarse nada, y por eso hacemos todo lo posible para ser muy amigables con las devoluciones. Sin embargo, como en la vida, ¡hay ciertas reglas que se deben seguir para que podamos ayudarlo! Cualquier bolso que hayas comprado debe devolverse dentro de los 30 días posteriores al envío y todos los artículos solo son elegibles para el crédito de la tienda emitido en forma de tarjeta de regalo. Los artículos devueltos deben permanecer en su embalaje original. Todo lo comprado a un precio con descuento es una VENTA FINAL y no es elegible para devolución. Los trajes de baño no son elegibles para ser devueltos. Esa hermosa cosita que te permite ser el orgulloso dueño de piezas fabulosas que harán que todos los que te encuentres pregunten "¿quién es esa chica?" Aquí hay algunas cosas para recordar sobre tu crédito de la tienda emitido en forma de tarjeta de regalo y enviar por correo electrónico. Si nos olvidamos de algo, ¡envíanos un mensaje a bresuniqueboutique1@gmail.com! Si tienes el ojo puesto en ese bolso imprescindible y es un poco más de lo que vale tu tarjeta de regalo, se requerirá una forma de pago adicional en el momento del pago. Pssst... ¡merece totalmente la pena! Los códigos de tarjeta de regalo y los códigos de crédito de la tienda vencerán dos años a partir de la fecha de emisión. Agregar artículos a un pedido que acaba de realizar ¿Alguna vez ha tenido ese momento en el que acaba de enviar su pedido y ve otra bolsa que le hace detener el corazón? Bueno, a nosotros nos ha pasado. Primero, ¡contáctenos de inmediato! Es posible que podamos agregar el artículo a su pedido existente, pero solo si el equipo de Bre aún no ha procesado su pedido (generalmente dentro de las 24 horas). No podemos agregar artículos adicionales a su pedido una vez que se haya procesado. Si pierde ese plazo, realice un nuevo pedido de ese artículo que no puede perderse y, si está dentro de las 24 horas de su pedido anterior, contáctenos de inmediato. Haremos todo lo posible para enviarlo con su primer pedido o renunciar a la tarifa de envío en este pedido adicional. Simplemente envíenos un correo electrónico a bresuniqueboutique1@gmail.com e incluya ambos números de pedido en su mensaje.